Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và s665 khi bạn truy cập, tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho tài khoản cá nhân
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Phụ thuộc luật địa phương
Chỉ dành khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Nội dung điều khoản và phạm vi áp dụng
Khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu vào s665, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh cách bạn sử dụng tài khoản, thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, cũng như cách bạn truy cập nội dung trên nền tảng. S665 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc được liên kết với tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác định xem việc truy cập dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống hay không. S665 không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Chuyển khoản ngân hàng
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho những gì?
Điều khoản này xác định rõ những hoạt động thuộc phạm vi điều chỉnh và những gì nằm ngoài trách nhiệm của s665. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân của bạn trên s665. Mọi hành động thực hiện qua tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của các quy định tại đây.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản. Hạn mức, quy trình xác nhận và điều kiện giao dịch được hiển thị cụ thể tại phần ví tài khoản.
Nội dung nền tảng
Nội dung trò chơi, bàn chơi và các dịch vụ do s665 trực tiếp vận hành thuộc phạm vi điều khoản này. Điều đó bao gồm cả cách bạn tương tác với các sảnh và lịch sử phiên chơi được lưu trong tài khoản của bạn.
Dịch vụ bên thứ ba
S665 không chịu trách nhiệm về điều khoản, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba như ví điện tử, ngân hàng nội địa hay nhà cung cấp nội dung trò chơi. Bạn nên xem xét điều khoản riêng của từng bên khi sử dụng dịch vụ của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì theo điều khoản này?
Theo các điều khoản của s665, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi lại đầy đủ tại đó. Nếu thông tin tài khoản của bạn không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp. Mọi thắc mắc về cách điều khoản áp dụng với tài khoản của bạn đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh mà bạn đã liên hệ.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều hiển thị theo thứ tự thời gian.
Cập nhật thông tin cá nhân
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ yêu cầu tài liệu xác minh phù hợp trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ quyền lợi tài khoản của bạn.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, hãy liên hệ trực tiếp qua hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi giải đáp bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn phải tự tra cứu văn bản pháp lý.
Yêu cầu đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ, xác nhận danh tính theo hướng dẫn và số dư còn lại trong ví sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản, cần làm rõ một quy định hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua đúng kênh bạn đã gửi yêu cầu.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện từ trang s665 trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về một điều khoản cụ thể hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản.
Thư điện tử
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ thư điện tử được đăng trên trang liên hệ của s665. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc giải thích chi tiết về giao dịch.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần hỗ trợ tài khoản trong mục cài đặt sau khi đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền riêng tư và cách quản lý ví tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách s665 xử lý dữ liệu và tài khoản
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết khi sử dụng dịch vụ theo điều khoản này.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.
Cookie và phiên truy cập
S665 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt của thiết bị; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của phiên truy cập.
Bảo mật tài khoản
Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và thông báo cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xem xét nhật ký đăng nhập.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua thư điện tử được đăng trên s665. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý theo đúng kênh bạn đã gửi.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về điều khoản s665
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần làm rõ một quy định cụ thể.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên s665. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều đó trước khi đăng ký.
S665 có thể thay đổi điều khoản không?
Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục đăng nhập sau thông báo đó được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần ví tài khoản để xem toàn bộ các giao dịch nạp và rút. Các lần thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại theo thứ tự thời gian thực tế.
Thông tin tài khoản của tôi được lưu trong bao lâu?
Thời hạn lưu trữ được quy định trong chính sách bảo mật đăng tải trên s665. Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc muốn yêu cầu xóa, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua thư điện tử hỗ trợ.
Tôi không đồng ý với một điều khoản — phải làm gì?
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích rõ hơn về quy định đó. Nếu sau khi được giải thích bạn vẫn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn.
Điều khoản có áp dụng cho dịch vụ của bên thứ ba như MoMo hay ZaloPay không?
Không hoàn toàn. Điều khoản của s665 chỉ điều chỉnh cách dịch vụ của chúng tôi vận hành. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để giao dịch, điều khoản riêng của các ví điện tử đó cũng áp dụng song song và bạn nên tự xem xét chúng.